医疗服务中心
Medical Service Center
2023-09-18

​设备平稳运行,,,让中心检查得以顺利开展,,,,抚州中心衷心感谢维保工作人员对本中心的鼎力协助,,,,你们的忠于职守、、严谨认真恰印证了“服务至上”的价值观,,降低了百姓检查等待时间,,,分秒必争,,,,迎难而上,,彰显了一名工作人员的职业操守。。。

——抚州中心全体

8月31日凌晨4:00;@周敏华,,CT1机房故障,,重启无用;

9月1日早8:00;@周敏华,,CT2机架故障,,,病人无法检查;

9月2日早8:00;@周敏华,,CT2屏幕黑屏,,,,机架无法使用,,无法扫描;

9月2日下午5:00;@周敏华,,,,CT3无法扫描,,重启无用;

经到场工程师检修反馈,,,三台CT设备CT1、、、CT3为球管问题,,需维修更换球管,,CT2为设备主机损坏导致机架无法工作,,,三台CT要恢复正常使用,,均需外调配件进行更换。。
当第一条群@出现,,,中心老师从容联系一脉盛和(全兴盈孵化的专业从事设备维修保养的公司)工程师、、、、联影工程师分析问题,,,以求快速解决,,运营人员配合机房老师对病人进行分流;

第二条群@出现时,,中心老师在联系盛和工程师的同时查看原因维修,,,,并与登记室老师、、、、体检值班老师、、、、运营人员相互配合,,,对病人进行分流并做好解释工作;

第三条群@猝不及防的出现,,抚州中心运营经理周敏华马上联系一脉盛和安排工程师紧急处理,,,,视频连线查看原因的同时,,工程师迅速从南昌赶来抚州进行抢修;

第四条群@的出现,,成为骆驼身上的最后一根稻草,,,,此时抚州中心常用CT设备全部处于待维修状态,,,登记窗口外、、候诊室厅内、、急诊ICU处等待的患者都一遍遍的询问什么时候能修好????紧急处理预案呢???技师长陈耀华一遍遍打电话寻找工程师的帮助,,一脉盛和在安排工程师处理的同时,,,紧急与联影公司、、、、GE公司取得联系并协调加急派送相应配件。。

9月2日凌晨,,,,联影球管专车从上海发送,,联影两位工程师提前抵达抚州中心等待球管到达,,,凌晨1:20球馆到达抚州,,,,工程师即刻开始维修,,9月3日上午10点,,,,CT1恢复正常运转;

9月3日凌晨,,GE球管已配送,,,次日中午球管与工程师同时到达抚州中心,,,工程师紧锣密鼓的开始进行维修更换,,下午5点CT3恢复正常运转;

9月4日上午CT2设备配件到达,,,,经过工程师一系列的抢修,,,,下午6点CT2恢复。。

在这紧急24小时中,,,抚州中心运营人员,,,,中心老师与工程师们紧密配合,,,,设备接二连三故障期间维修同时,,竭尽全力的保障科室工作有条不紊的进行。。。。

 

对此,,,,抚州中心全体对一脉盛和团队的鼎力支持表示衷心感谢,,联影与GE公司的及时响应,,,,中心主任丁爱民、、、、陈主任以及全体老师们的信任与配合,,,才让此次突发事件得到完美解决,,最大程度上让设备得以快速运转、、、、降低了中心的损失、、让百姓检查得以顺利进行。。。。

站点地图